Obchodní podmínky

NÁKUPNÍ ŘÁD

• Všeobecná ustanovení
• Předmět smlouvy
• Místo plnění
• Objednání zboží, uzavření smlouvy
• Storno objednávky
• Cena a placení
• Dodací lhůta
• Dopravní podmínky, poštovné
• Záruka, servis
• Závěrečná ustanovení

NAŠE SLEVY SE ODVÍJEJÍ Z AKTUÁLNÍCH MALOOBCHODNÍCH CEN VÝROBCŮ ,PŘI POTVRZOVÁNÍ OBJEDNÁVEK BUDE OBJEDNAVATEL PŘEDEM INFORMOVÁN O PŘÍPADNÉM NEČEKANÉM ZDRAŽENÍ ZBOŽÍ ZE STRANY VÝROBCE !!!

Je možné také využít naší komfortní dopravy za cenu 790,–Kč zboží si můžete rozbalit, zkontrolovat před řidičem a poté zaplatit, tuto službu nabízíme v našem oboru jako jediný – doporučujeme, při objednání kotle na tuhá paliva platí pro 1 kotel nebo veškeré zboží nad 200 kg !

1. Všeobecná ustanovení

1. Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (firmy Jaroslav Šimůnek) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.
2. Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě – objednávce (dále jen zboží). Váhy, obrázky-fotografie, rozměry, kapacita, ceny, výkony a ostatní údaje obsažené na WWW stránkách Jaroslav Šimůnek, katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné. Jaroslav Šimůnek (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat:

• bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží
• vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR
• vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé

3. Místo plnění

Místem plnění je sklad prodávajícího. Při osobním odběru zboží je kupující povinen ve výdejním skladu předložit doklad o úplném zaplacení zboží. Při odběru zboží jinou osobou než kupujícím je odebírající osoba povinna se prokázat zplnomocněním kupujícího, vystaveným na jméno a platný občanský průkaz pověřené osoby.

4. Objednání zboží, uzavření smlouvy

1. Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu!
2. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit cenu zboží, samozřejmě bude informovat zákazníka. Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.
3. Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li prodávající objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.
4. Je-li mezi účastníky uzavřena dlouhodobá rámcová písemná kupní smlouva, elektronická objednávka uzavřenou smlouvu blíže specifikuje a konkretizuje a je její nedílnou součástí.
5. Trvalí zákazníci s nimiž je uzavřena písemná kupní smlouva požívají výhod sjednaných při podepisování smlouvy, resp. jednostranně nabízených prodávajícím po uzavření smlouvy na jeho internetové stránce.

Každý zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14-ti dnů od jeho převzetí, neplatí při zakoupení na IČO a firmy. V takovém případě se zavazuje uhradit provozovateli (firmě Jaroslav Šimůnek) poplatky spojené s dodaním zboží a to v plné výši. Právo vracení zboží je platné za předpokladu, že je zboží vráceno zpět nepoužité, kompletní a zabalené v původním balení !

5. Zrušení objednávky

Zrušení objednávky – kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím (telefonickým) potvrzením !!!

V případě pozdějšího zrušení objednávky má provozovatel internetového obchodu nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží. U některých druhů zboží si vyhrazujeme právo na zálohu nebo platbu předem dle dohody (jedná se o zboží na objednávku) .V případě, že kupující odstoupí od smlouvy po vyexpedování zboží, bude kupujícímu naúčtován storno poplatek ve výši 1000,– bez DPH. Děkujeme za pochopení .

6. Cena a placení

Nabídkové ceny uvedené na WWW stránkách Jaroslav Šimůnek jsou platné v okamžiku objednání. Ceny uvedené v tištěném ceníku jsou platné do vydání nového ceníku.

Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen i akčních nabídek (platí pro určité kusy zboží), zákazník při změně ceny bude vždy předem informován.

V případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího. V případě nedodržení jakékoliv platební lhůty je kupující povinen zaplatit prodávajícímu poplatky z prodlení z hodnoty včas nezaplacené částky ve výši 0,1 % za každý den prodlení. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.

K ceně zboží je připočítána cena dopravy.

Zákon o DPH Hlava III § 9 odst.1 písmeno a)

Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží podle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.

“Den dodání zboží” dle obchodního zákoníku: Hlava II, oddíl 2, § 412 odst. 1

Není-li prodávající povinen podle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předání prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.

7. Dodací lhůta

Nejpozději další den po odeslání objednávky (nejedná-li se o den volna) se s vámi telefonicky spojíme na zadané číslo a budeme vás informovat ,zda je zboží skladem a dohodnem možný termín dodaní.

Dodací lhůta zboží které je skladem u dodavatelů bude standardně expedováno do 10 pracovních dnů. Ostatní nabízené zboží je expedováno v rozmezí 10 – 30 pracovních dnů vždy záleží přímo na výrobci nebo přímém dovozci zda má zboží vyrobené či naskladněné !!!

U méně běžného nebo specifického zboží však tato lhůta nemůže být zaručena, neboť závisí na dalších distributorech a dovozcích. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty bude o této skutečnosti zákazník telefonicky nebo e-mailem obeznámen. Děkujeme za vaše pochopení.

Většina zboží je převážně stále na skladě u dodavatelů. Někteří výrobci ale neoznámí včas výpadek výroby či zpoždění dodávek. Jedná-li se o důležitou objednávku, vyžádá si kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 5 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dní odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce – kupní smlouvě na jeho účet.

8. Dopravní podmínky, poštovné

PŘEHLED DOPRAVNÉHO :

POKUD ZVOLÍTE CHYBNOU DOPRAVU ZBOŽÍ BUDE VÁM OPRAVENA.

U nás je doprava zboží po celé ČR nad 38.000,– Kč zdarma = NEPLATÍ pro zboží nad 300 Kg, kotle na tuhá paliva a doprava na Slovensko.

Doprava zboží po celé ČR do 30 kg je hrazena zákazníkem ve výši 190,– Kč.

Při nákupu křehkého zboží, radiátorů, van, nábytku a zboží nad 30 kg do 200 kg, je doprava zboží po celé ČR 490,– Kč.

Doprava kotlů na tuhá paliva po celé ČR je pro ( 1 kotel ) 690,–Kč.

Naše komfortní doprava po celé ČR za cenu 790,–Kč zboží si můžete rozbalit, zkontrolovat před řidičem a poté zaplatit = doporučujeme, při objednání kotle na tuhá paliva platí pro 1 kotel nebo veškeré zboží nad 200 kg !

U akce ,,Doprava zdarma" označeno autíčkem neplatí pro Naší komfortní dopravu ta je vždy za 790,–Kč a doprava na Slovensko.

Neučtujeme žádné další poplatky.

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, kartonu, rohy kartonu a zboží, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad je nutné ihned zapsat přímo do přepravního listu řidiče hned u Vašeho podpisu – příklad (přebírám/nep­řebírám zásilku s výhradou obal i zboží je viditelně poškozeno atd.) je nutné také vyhotovit spolu s přepravní firmou záznam o poškození ( samotný reklamační protokol není považován za řádné uplatnění reklamace přepravy či zboží vždy je nutné napsat výhradu do listu přepravce uvedeno výše) případně se spojit s prodejcem, který vzniklou situaci pomůže vyřeší.

Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat !

Faktura a daňový doklad jsou pak přiloženy v označeném balíku.U některých druhů zboží je záruční list dodán rovnou se zbožím, avšak není námi ještě potvrzen. V takovém případě zašlete záruční list na naší adresu k potvrzení.

Všechny ceny dopravy jsou uváděny s DPH.

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a zboží, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci je nutné ihned vyhotovit spolu s přepravní firmou záznam o poškození a případně se spojit s prodejcem, který vzniklou situaci vyřeší.

Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat !

Faktura a daňový doklad jsou pak přiloženy v označeném balíku.U některých druhů zboží je záruční list dodán rovnou se zbožím, avšak není námi ještě potvrzen. V takovém případě zašlete záruční list na naší adresu k potvrzení.

9. Záruka, servis

Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou minimálně 24 měsíců – dle výrobce.

Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Při trvalém smluvním vztahu (je-li písemně uzavřena rámcová kupní smlouva) má kupující právo odstoupit od smlouvy, dojde-li po podpisu smlouvy k podstatné změně podmínek. Odešle-li objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu, nevztahuje se však na zásilku již předanou dopravci. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží ( včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl..

Odstoupení od kupní smlouvy je možné za těchto podmínek – pokud jste již zboží obdržel a převzal. Musí být v původním nepoškozeném obalu – originál zabalené, nesmí být použité a musí být nepoškozené a kompletní .

V případě nesplnění některých z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy.

Další informace pro Vás:

Každý zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14-ti dnů od jeho převzetí, neplatí při zakoupení na IČO a firmy.

V takovém případě se zavazuje uhradit provozovateli (firmě Jaroslav Šimůnek) poplatky spojené s dodaním zboží a to v plné výši.

Právo vracení zboží je platné za předpokladu, že je zboží vráceno zpět nepoužité, kompletní a zabalené v původním balení !

V případě Vašeho požadavku na storno objednávky nebo vrácení zboží se postupuje v souladu s nákupním řádem, který naleznete na www.ekoinstop.cz , odkaz obchodní podmínky.

Reklamace lze vyřizovat na telefonním čísle: 485 146 360 , 739 158 172.

Při přebírání zásilky od přepravce si řádně zkontrolujte neporušenost zboží, kartónů, folií.

V případě poškození zboží je nutné ihned sepsat protokol o škodě s řidičem a nás kontaktovat, pokud toto neučiníte tak na Vaše případné reklamace nemusí být brán zřetel, děkujeme za pochopení.

Platné od 23.12.2005